FAQ

よくあるご質問をまとめています。
解決しない場合は、
お手数ですが以下よりお問い合わせください。

ご注文について

  • *

    価格が表示されていない製品はどのように購入すればいいですか?

    *

    お問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
    また、お問い合わせフォームをご利用の際は、製品番号をコピーしてご記入いただきますようお願いいたします。

  • *

    購入したい製品が売り切れになっています。再入荷しますか?

    *

    売り切れ製品も再入荷しますので、お待ちいただけますと幸いです。
    入荷日など詳しい内容はお問い合わせくださいませ。

  • *

    製品の追加注文はできますか?

    *

    決済後の追加注文に関しましては、別途ご注文をお願いいたします。

  • *

    電話にて購入も可能ですか?

    *

    お電話からも製品をご購入いただけます。
    その後、メールにて内容のご確認を行い、購入の流れをご案内をいたします。

  • *

    注文後にキャンセルできますか?

    *

    原則お客様の都合によるご注文後のキャンセルはできません。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

  • *

    注文後の内容変更は可能ですか?

    *

    ご注文完了後の変更はできかねます。

  • *

    返品・交換は可能ですか?

    *

    申し訳ございません。お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

配送・送料について
  • *

    配送料はいくらかかりますか?

    *

    配送料は、全国一律1,400円(税込)となります。
    また、3万円(税込)以上のご購入で送料が無料になります。

  • *

    沖縄(離島)や北海道に配送できますか?

    *

    北海道や沖縄本島も一律1,400円(税込)で配送しております。離島につきましては、お問い合わせの上ご購入をお願いいたします。

納品書・領収書について

  • *

    納品書が必要な場合はどうしたらいいでしょうか?

    *

    当社から配送する場合は、製品と同梱してお届けいたします。
    メーカーから配送する場合は、PDF形式の書類をメールにて送付いたします。

  • *

    領収書が必要な場合はどうしたらいいでしょうか?

    *

    カート画面の「領収書が必要なお客様はチェックをお願いいたします。」の項目にチェックを入れてください。

  • *

    的確請求書等保存方式(インボイス制度)に対応していますか?

    *

    当社から発行いたします領収書については、的確請求書に対応しております。
    適格請求書発行事業者の登録番号は以下の通りです。
    登録番号:T8010101000436

お支払いについて

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    支払い方法を教えてください。

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    クレジット払いとなります。
    ・Visa
    ・Mastercard
    ・American Express

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ご確認のうえ、ご利用くださいませ。

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